1.

Entspannt englische Telefonate führen
Ob an der Rezeption einer Arztpraxis, in der Telefonzentrale eines Unternehmens, im Sekretariat oder anderen Funktion: Hier besprechen wir die konkreten Anrufe, um die es bei Dir geht, erstellen eine Liste mit typischem Vokabular und genau auf deine Arbeit passenden Sätzen und Fragen – und üben das alles, damit Du am Telefon souverän bist!

5 Einzelstunden à 45 Minuten via Zoom, 1:1 Coaching
maßgeschneidert auf Deine Situation angepasst.

€ 278

Anmelden

2.

Online – Kurs Telephone Basics (noch nicht verfügbar)
Hier lernst Du in 3 Stunden, wie Du entspannt auf Englisch telefonierst!

Englisch live und in Farbe direkt mit Menschen zu sprechen, ist eine Sache, aber am Telefon?
Hier kommen noch Hintergrundgeräusche, schlechte Verbindung hinzu und vor allem: Du siehst Deinen Gesprächspartner nicht! Kannst nicht an der Mimik und Gestik erkennen, ob er / sie Dich versteht…

Buchstabieren mit Buchstabier – Alphabet (für Namen, und oft wichtiger: E-Mail-Adressen)
Wie man sich meldet
Wie man verbindet
Wie man Nachrichten entgegen nimmt / durchgibt
Wie Du Fragen stellst
Wie Du Verständigungsprobleme löst

€ 179

zum Online-Kurs

3.

Englisch fürs Sekretariat, Gruppencoaching via Zoom
Mittwoch, 18:30 – 19:30 Uhr
Wie Du professionell auf Englisch Telefonate annimmst!
Hier lernst Du:

Wie man buchstabiert (Namen, E – Mail - Adressen)
Wie man sich meldet
Wie man verbindet
Wie man Nachrichten entgegennimmt und hinterlässt
Wie man Fragen stellt
Wie man Verständigungsprobleme löst

Gruppencoaching für 3 - 6 Teilnehmer, 6 x 60 Minuten via Zoom
nächster Beginn: 20. Sep. 2023

€ 189

Anmelden